Lalu

English version

Wersja robocza — dokument nie obowiązuje, dopóki nie zostanie opublikowany.

Regulamin Lalu

Wersja 1 · aktualizacja 4 października 2026

Wersja 1, obowiązuje od TODO (YYYY-MM-DD). English version: Terms of Service.

Ten regulamin opisuje, na jakich zasadach korzystasz z Lalu — wspólnego dziennika opieki nad dzieckiem dla rodziców, niani i dziadków. Piszemy go prostym językiem; tam, gdzie prawo daje Ci więcej, niż tu napisaliśmy, obowiązuje prawo.

1. Kto świadczy usługę

  1. Usługodawcą jest TODO - the owner's full name and the business name of the sole proprietorship (D-35), TODO - the registered business address from CEIDG, TODO (NIP, REGON) („my”).
  2. Kontakt w każdej sprawie: support@babylalu.com. Sprawy danych osobowych: privacy@babylalu.com. Odpowiadamy po polsku i po angielsku.
  3. Ten sam adres support@babylalu.com jest punktem kontaktowym dla użytkowników i organów w rozumieniu art. 11 i 12 rozporządzenia (UE) 2022/2065 o usługach cyfrowych (DSA).
  4. Strona produktu: https://babylalu.com. Aplikacja: https://app.babylalu.com.

2. Słowniczek

3. Co oferujemy

  1. Dziennik opieki nad dzieckiem: wpisy karmienia, snu, pieluch, odciągania pokarmu, leków, temperatury i zdarzeń własnych, z notatkami, zdjęciami i notatkami głosowymi; minutniki karmienia i snu; przegląd dnia, historia i statystyki (sumy, czasy, odstępy liczone z Twoich wpisów).
  2. Przypomnienia o lekach według harmonogramu, który wpisujesz Ty.
  3. Bez konta dziennik działa wyłącznie na Twoim urządzeniu.
  4. Z kontem dziennik synchronizuje się między Twoimi urządzeniami i z osobami, które zaprosisz do rodziny; możesz pobrać kopię danych (CSV) i usunąć konto.
  5. Wersja darmowa i Premium różnią się zakresem (punkt 8).
  6. Lalu nie jest elektroniczną nianią (nie nagrywa ani nie przesyła obrazu i dźwięku z pokoju dziecka) ani wyrobem medycznym (punkt 12).
  7. Korzystanie z Lalu bez konta i w wersji darmowej jest bezpłatne. Płatne jest wyłącznie Premium.

4. Wymagania techniczne i zagrożenia

  1. Potrzebujesz urządzenia z aktualną przeglądarką z włączonym JavaScriptem i pamięcią lokalną (IndexedDB). Aplikację testujemy w przeglądarkach opartych na Chromium (Chrome, Edge) i w Safari; inne przeglądarki mogą działać, ale ich nie sprawdzamy.
  2. Do synchronizacji, założenia konta, zaproszeń, eksportu i zakupu Premium potrzebny jest dostęp do internetu. Wpisy możesz dodawać bez sieci.
  3. Do konta potrzebny jest adres e-mail, na który przychodzą linki potwierdzające i kopie danych.
  4. Powiadomienia (np. „Pora na lek”) wymagają Twojej zgody w przeglądarce; na iPhonie i iPadzie — aplikacji dodanej do ekranu początkowego. System urządzenia może je opóźnić albo wstrzymać (oszczędzanie baterii, tryb skupienia, brak sieci).
  5. Zagrożenia związane z usługą elektroniczną i jak je ograniczasz:
    • podszywanie się pod nas (fałszywe e-maile i strony) — linki od nas prowadzą wyłącznie do https://babylalu.com i https://app.babylalu.com; nigdy nie prosimy o hasło e-mailem;
    • przejęcie konta — używaj hasła, którego nie masz nigdzie indziej; w Więcej → Konto → Urządzenia możesz wylogować każde urządzenie;
    • cudzy dostęp do urządzenia — dziennik zapisany na urządzeniu chroni szyfrowanie samego urządzenia i jego blokada ekranu; aplikacja nie szyfruje go dodatkowo;
    • plik kopii dziennika (JSON) nie jest zaszyfrowany — nie wysyłaj go e-mailem i nie trzymaj we wspólnych folderach;
    • złośliwe oprogramowanie na urządzeniu może odczytać to, co widzisz na ekranie — aktualizuj system i przeglądarkę.
  6. Co aplikacja zapisuje na Twoim urządzeniu (art. 6 pkt 2 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną): Service Worker z plikami aplikacji, żeby działała bez sieci; bazę IndexedDB z dziennikiem, kolejką wpisów do wysłania i treścią zdjęć i nagrań; pamięć przeglądarki z sesją urządzenia i ustawieniami. Nie używamy plików cookie do śledzenia ani reklam. Szczegóły i sposób usunięcia tych danych opisuje polityka prywatności.

5. Konto: zawarcie i rozwiązanie umowy

  1. Z aplikacji bez konta możesz korzystać od pierwszego uruchomienia; przestajesz, usuwając dane aplikacji z urządzenia.
  2. Konto może założyć osoba pełnoletnia — co najmniej 18-letnia, a jeśli prawo jej kraju wymaga więcej, w tym wieku. Umowę o prowadzenie konta zawieramy na czas nieoznaczony z chwilą założenia konta, po zapoznaniu się z tym regulaminem i polityką prywatności.
  3. Jedno konto należy do jednej osoby. Nie udostępniaj hasła — zamiast tego zaproś drugą osobę do rodziny.
  4. Możesz rozwiązać umowę w każdej chwili, usuwając konto w aplikacji (punkt 16). Płatny abonament kończy się na zasadach z punktu 8.
  5. Możemy rozwiązać umowę z 30-dniowym wypowiedzeniem z ważnych powodów — zakończenie działalności usługi albo rażące lub uporczywe naruszanie regulaminu (punkt 11). Przy działaniach zagrażających innym użytkownikom albo bezpieczeństwu usługi możemy zablokować konto od razu. Zawsze podajemy powód i dajemy czas na pobranie kopii danych, chyba że zakazuje tego prawo.

6. Rodzina i role

  1. Każde konto ma własną rodzinę. Możesz zaprosić do niej inne osoby albo dołączyć do cudzej rodziny z zaproszenia.

  2. Role:

    Rola Co może
    Właściciel wszystko, co rodzic; zarządza członkami, ich rolami i abonamentem; jest jeden w rodzinie
    Rodzic dodaje i edytuje wpisy (także cudze), zarządza profilami dzieci, zaprasza nowe osoby
    Opiekun dodaje i edytuje swoje wpisy, widzi cały dziennik
    Tylko podgląd widzi cały dziennik, niczego nie zapisuje

  3. Zaproszenie to link ważny 7 dni albo kod ważny 15 minut. Kto je przekazuje, decyduje o udostępnieniu danych dziecka — zaproszona osoba zobaczy całą historię dziecka, także sprzed dołączenia. Dołączenie nowej osoby widzą wszyscy członkowie rodziny (powiadomienie i e-mail).

  4. Właściciel może wskazać ostatni dzień dostępu opiekuna albo osoby z rolą „Tylko podgląd”; dostęp kończy się w tej chwili, a rodzina dostaje o tym powiadomienie.

  5. Dane dziecka należą do rodziny, a nie do jednej osoby. Gdy ktoś wychodzi z rodziny albo zostaje z niej usunięty, traci dostęp, a historia, którą współtworzył, zostaje w rodzinie — także jego wpisy; nie przenosi się z nim i nie jest usuwana. Kopia dziennika znika z jego urządzeń; urządzenie z wpisami, których nie zdążyło wysłać, zachowuje ją tylko do odczytu, dopóki ta osoba nie zapisze kopii albo nie usunie jej z urządzenia.

  6. Przed wyjściem z rodziny każdy członek może sam pobrać kopię CSV. Rodzic usunięty przez właściciela dostaje e-mailem link do kopii CSV tego, co widział w chwili usunięcia, ważny 30 dni — bez wpisów odciągania pokarmu innych osób. Opiekun i osoba z rolą „Tylko podgląd” takiej kopii nie dostają, także przy końcu dostępu z datą (punkt 4).

  7. Właściciel nie może wyjść z rodziny, dopóki nie przekaże własności innej osobie.

7. Dziecko, zgoda i Twoje oświadczenia

  1. Tworząc profil dziecka, oświadczasz, że sprawujesz nad nim władzę rodzicielską albo masz upoważnienie osoby, która ją sprawuje, i że masz prawo zapraszać innych opiekunów i udostępniać im dane dziecka. Nie możemy tego sprawdzić — odpowiadasz za prawdziwość oświadczenia.
  2. To, co zapisujesz o dziecku, to dane o jego zdrowiu. Przetwarzamy je wyłącznie na podstawie Twojej osobnej, wyraźnej zgody wyrażonej przy dodaniu dziecka; zasady opisuje polityka prywatności. Gdy zmienimy treść zgody, poprosimy o nią ponownie przy każdym dziecku.
  3. Wycofanie zgody usuwa profil dziecka z całą historią i załącznikami od razu, u wszystkich członków rodziny, bez możliwości przywrócenia. Przed usunięciem możesz pobrać kopię CSV, a pozostali rodzice dostają e-mailem link do kopii danych dziecka ważny 30 dni.
  4. Usunięcie dziecka zwykłym przyciskiem możesz cofnąć przez 7 dni; potem usuwamy jego dane na stałe.
  5. Odciąganie pokarmu to dane o zdrowiu osoby odciągającej — zapisujemy je tylko za jej własną zgodą, wyrażoną przez nią samą w tej rodzinie.
  6. Zapisując dane innych osób (np. głos domowników w notatce głosowej, wizerunek na zdjęciu), odpowiadasz za to, że możesz to zrobić.

8. Premium, próba i płatności

  1. Wersja darmowa: jedno dziecko, jedna osoba w rodzinie, wszystkie rodzaje wpisów bez limitu, statystyki 7 dni, 500 MB na zdjęcia i nagrania, eksport CSV.
  2. Premium obejmuje całą rodzinę jedną opłatą: nielimitowaną liczbę dzieci i członków rodziny z rolami, statystyki 30 dni i 10 GB na zdjęcia i nagrania. Aktualny zakres i ceny pokazuje ekran Premium przed zakupem.
  3. Kupuje i zarządza abonamentem wyłącznie właściciel rodziny. Płacisz przez Stripe — dane karty podajesz na stronie Stripe, my ich nie widzimy.
  4. Plany: miesięczny i roczny. Ceny podajemy w złotych, euro, dolarach amerykańskich albo funtach — w walucie regionu Twojego urządzenia — jako pełną kwotę do zapłaty, z podatkiem VAT albo podatkiem od sprzedaży tam, gdzie się należy. Płatność pobieramy przy zakupie i na początku każdego kolejnego okresu.
  5. Odnowienie: abonament odnawia się sam na ten sam okres, dopóki go nie anulujesz. Zmianę ceny ogłaszamy e-mailem co najmniej 30 dni przed okresem, którego dotyczy; możesz wtedy anulować abonament bez kosztów.
  6. Anulowanie: właściciel anuluje abonament w panelu klienta otwieranym z ekranu Premium, w każdej chwili, bez podawania powodu. Premium działa do końca opłaconego okresu; za jego resztę nie zwracamy pieniędzy, chyba że przysługuje Ci prawo odstąpienia (punkt 9) albo zwrot wynika z przepisów (punkt 10).
  7. Próba: właściciel może raz uruchomić 7 dni Premium bez podawania karty — jedna próba na rodzinę i jedna na osobę. Próba kończy się sama i nigdy nie zamienia się w płatny abonament. Abonament możesz kupić także w trakcie próby.
  8. Po zakończeniu opłaconego okresu albo próby rodzina wraca do wersji darmowej i nikt nie traci danych: właściciel dalej zapisuje wpisy, pozostali członkowie czytają cały dziennik i pobierają kopię CSV, a wpisy zapisane wcześniej na ich urządzeniach zostają przyjęte. Nowe zaproszenia, kolejne dzieci, 30 dni statystyk i miejsce ponad 500 MB wymagają znowu Premium; zdjęcia ponad limit zostają, nowe czekają na urządzeniu.
  9. Jeśli udostępnimy zakup przez App Store albo Google Play, płatność, odnowienie, anulowanie i zwroty takiego zakupu prowadzi sklep na swoich zasadach.

9. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Jako konsument możesz odstąpić od umowy o Premium w ciągu 14 dni od zakupu, bez podawania przyczyny.
  2. Premium zaczyna działać od razu po zakupie, na Twoje wyraźne żądanie złożone przy zakupie. Jeśli odstąpisz, zwracamy cenę pomniejszoną o kwotę proporcjonalną do dni, w których Premium działało do chwili odstąpienia (art. 35 ustawy o prawach konsumenta; w Wielkiej Brytanii regulacja 36 Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013).
  3. Wystarczy wysłać nam przed upływem 14 dni oświadczenie na support@babylalu.com — możesz użyć wzoru z załącznika, ale nie musisz. Potwierdzimy jego otrzymanie e-mailem.
  4. Zwrot przekazujemy w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności.
  5. Te same zasady stosujemy wobec konsumentów z każdego kraju. Próba nie jest zakupem, więc nie ma od czego odstępować. Zakup w App Store albo Google Play zwraca sklep.

10. Zgodność z umową i reklamacje

  1. Odpowiadamy za zgodność Lalu z umową przez cały czas, w którym ją dostarczamy (art. 43l ust. 3 ustawy o prawach konsumenta). Jeśli coś nie działa tak, jak obiecaliśmy, masz prawo żądać doprowadzenia do zgodności, a gdy to się nie uda — obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy na zasadach prawa konsumenckiego (w Polsce — tej ustawy, w innych krajach Unii — przepisów wdrażających dyrektywę (UE) 2019/770, w Wielkiej Brytanii — Consumer Rights Act 2015).
  2. Reklamację wyślij na support@babylalu.com: opisz, co się stało, kiedy i na jakim urządzeniu, i podaj adres konta. Nie przesyłaj danych o zdrowiu dziecka, jeśli nie są potrzebne do opisu problemu.
  3. Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza, że uznaliśmy reklamację (art. 7a ustawy o prawach konsumenta).
  4. Pozasądowe rozwiązywanie sporów: konsument z Polski może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, mediacji wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej albo innego podmiotu z rejestru prowadzonego przez Prezesa UOKiK (polubowne.uokik.gov.pl). Konsument z innego kraju Unii może zwrócić się do Europejskiego Centrum Konsumenckiego w swoim kraju. Udział w postępowaniu pozasądowym jest dobrowolny dla obu stron.

11. Zasady korzystania

  1. Nie wolno dostarczać treści o charakterze bezprawnym ani naruszających prawa innych osób, w tym zdjęć i nagrań osób, które nie mogły się na to zgodzić, poza zwykłą dokumentacją opieki nad dzieckiem.
  2. Nie wolno próbować dostać się do cudzych rodzin i kont, obchodzić zabezpieczeń ani limitów, obciążać usługi automatami ani wprowadzać złośliwego oprogramowania.
  3. Zgłoszenie treści bezprawnej (art. 16 DSA) wyślij na support@babylalu.com: wyjaśnij, dlaczego treść jest bezprawna, wskaż ją możliwie dokładnie i podaj swoje dane kontaktowe. Dzienników nie przeglądamy z własnej inicjatywy — zajmujemy się zgłoszeniami i wezwaniami uprawnionych organów.
  4. Gdy ograniczamy dostęp do treści albo konta, podajemy powód i podstawę (art. 17 DSA) oraz informujemy, jak się odwołać. Odwołanie wyślij na support@babylalu.com; rozpatruje je człowiek, w ciągu 14 dni.

12. To nie jest wyrób medyczny

  1. Lalu służy do zapisywania informacji o opiece nad dzieckiem. Nie jest wyrobem medycznym, nie stawia diagnoz i nie zastępuje kontaktu z lekarzem, położną ani pielęgniarką. Zapisuje to, co wpiszesz, liczy na tym sumy, czasy i odstępy i pokazuje stałe teksty informacyjne z podanym źródłem. Nie ocenia stanu dziecka, nie wylicza dawek leków i nie zastępuje porady farmaceuty.
  2. Przypomnienie o leku powtarza harmonogram, który wpisała osoba z rodziny — nie jest zaleceniem. Przed podaniem leku sprawdź w dzienniku ostatnią dawkę; aplikacja pokazuje też, kiedy urządzenie ostatnio się zsynchronizowało. Powiadomienie może się spóźnić albo nie dotrzeć (punkt 4.4) — nie polegaj na nim jako jedynym zabezpieczeniu.
  3. W nagłym przypadku dzwoń pod numer alarmowy obowiązujący w Twoim kraju.

13. Jak działa dziennik bez sieci i synchronizacja

  1. Każdy wpis zapisuje się najpierw na Twoim urządzeniu, a do rodziny trafia, gdy urządzenie ma sieć. Dopóki nie zostanie wysłany, inni go nie widzą; aplikacja pokazuje liczbę oczekujących wpisów.
  2. Bez konta dziennik istnieje tylko na urządzeniu. Usunięcie danych przeglądarki, odinstalowanie aplikacji albo utrata urządzenia oznacza utratę dziennika — nie mamy jego kopii i nie możemy go odtworzyć. Kopię zrobisz w Więcej → Ustawienia → Dane → „Kopia dziennika”.
  3. Z kontem przepada tylko to, czego urządzenie nie zdążyło wysłać przed utratą albo wyczyszczeniem danych.
  4. Gdy dwie osoby zmienią ten sam szczegół wpisu, zostaje późniejsza zmiana; niektóre sytuacje (np. dwa trwające karmienia jednego dziecka) aplikacja rozstrzyga pytaniem do Ciebie.
  5. Dbamy o ciągłą dostępność serwera, ale przerwy (prace techniczne, awarie dostawców) mogą się zdarzyć; dziennik na urządzeniu działa wtedy dalej, a synchronizacja wraca sama.
  6. Gdy miejsce na zdjęcia i nagrania się skończy, niczego nie kasujemy — nowe pliki czekają na urządzeniu.

14. Odpowiedzialność

  1. Odpowiadamy za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy na zasadach ogólnych i według ustawy o prawach konsumenta.
  2. Nie odpowiadamy za decyzje o opiece i leczeniu podjęte na podstawie wpisów — o nich decydują opiekunowie i lekarz (punkt 12); za treść wpisów odpowiada osoba, która je zapisała; nie odpowiadamy za wpisy, których urządzenie nie wysłało (punkt 13), ani za skutki zdarzeń, na które nie mamy wpływu (siła wyższa).
  3. Nic w tym regulaminie nie ogranicza naszej odpowiedzialności wobec konsumenta tam, gdzie prawo na to nie pozwala — w szczególności za szkodę wyrządzoną umyślnie, za szkodę na osobie i za brak zgodności usługi z umową. Jeśli mieszkasz w Wielkiej Brytanii albo w USA, nic w tym regulaminie nie wyłącza praw, które dają Ci bezwzględnie obowiązujące przepisy konsumenckie Twojego kraju albo stanu.
  4. Wobec osób korzystających z Lalu zawodowo nie odpowiadamy za utracone korzyści, a nasza odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty zapłaconej za Premium w ostatnich 12 miesiącach, z wyjątkiem szkody wyrządzonej umyślnie. Przedsiębiorca, dla którego umowa nie ma charakteru zawodowego, ma uprawnienia konsumenta w zakresie przewidzianym prawem.

15. Dane osobowe

  1. Administratorem Twoich danych jesteśmy my. Jak je przetwarzamy, opisuje polityka prywatności; mieszkańców USA dotyczy też Consumer Health Data Privacy Policy.
  2. Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy danych o dziecku do reklam.

16. Usunięcie konta i nieaktywność

  1. Konto usuwasz w aplikacji (Więcej → Konto → „Usuń konto”). Przed usunięciem wysyłamy na adres konta link do kopii CSV Twoich dzienników, ważny 30 dni.
  2. Rodzina, w której nie ma nikogo poza Tobą, zostaje usunięta razem z całym dziennikiem.
  3. W rodzinie, w której są inne osoby, dziennik zostaje — to także ich dane: wychodzisz z niej, a Twoje konto zostaje zanonimizowane (bez imienia, adresu e-mail i hasła). Twoje wpisy odciągania pokarmu usuwamy — opierały się wyłącznie na Twojej zgodzie. Jeśli jesteś właścicielem, własność przechodzi na rodzica z najdłuższym stażem w rodzinie; gdy takiego nie ma, najpierw przekaż własność albo usuń pozostałe osoby.
  4. Abonament przy usunięciu konta: jeśli usuwana rodzina ma abonament, kończy się on od razu, bez zwrotu za resztę okresu, chyba że odstąpisz od umowy w ciągu 14 dni od zakupu (punkt 9); jeśli płacisz za rodzinę, która trwa dalej, Twój abonament działa do końca opłaconego okresu i się nie odnawia.
  5. Usunięte dane znikają ze wszystkich kopii zapasowych najpóźniej po 60 dniach.
  6. Nieaktywność: jeśli przez 36 miesięcy nie zalogujesz się ani nie użyjesz aplikacji połączonej z kontem, wyślemy na adres konta e-mail z datą usunięcia — co najmniej 30 dni później, zwykle po 48 miesiącach nieaktywności — i przypomnienie na 7 dni przed tą datą. Wystarczy się zalogować, żeby usunięcie odwołać. Jeśli tego nie zrobisz, usuniemy konto tak jak w punktach 2–4, ale bez kopii CSV. Konta osoby, która płaci za trwający abonament, nie usuwamy z powodu nieaktywności. Jeśli jesteś właścicielem rodziny, z której inni nadal korzystają, a nie ma w niej rodzica, który mógłby przejąć własność, zachowujemy Twoje konto, dopóki rodzina jest używana.

17. Zmiany regulaminu i usługi

  1. Możemy zmienić regulamin albo Lalu z ważnych przyczyn: zmiana przepisów lub orzecznictwa, polecenie organu, bezpieczeństwo usługi i danych, zmiana dostawców (hostingu, płatności, poczty), dodanie funkcji, wycofanie funkcji rzadko używanej albo technicznie niemożliwej do utrzymania, zmiana cen na kolejny okres rozliczeniowy (art. 43p ustawy o prawach konsumenta). Zmiana usługi nie może wiązać się z kosztami po Twojej stronie.
  2. O zmianie regulaminu informujemy e-mailem i w aplikacji co najmniej 30 dni przed jej wejściem w życie. Jeśli się nie zgadzasz, możesz do tego dnia anulować abonament albo usunąć konto bez żadnych kosztów; zmiana abonamentu obowiązuje od kolejnego okresu.
  3. Zmianę, która istotnie i negatywnie wpływa na korzystanie z Premium, ogłaszamy z wyprzedzeniem na trwałym nośniku (e-mailem); możesz wtedy wypowiedzieć umowę bez zachowania terminu w ciągu 30 dni (art. 43q ustawy o prawach konsumenta) i dostać zwrot za niewykorzystany okres.
  4. Zmiany wymagane przez prawo albo pilne poprawki bezpieczeństwa możemy wprowadzić od razu; informujemy o nich niezwłocznie.
  5. Zmiana treści zgody na przetwarzanie danych o zdrowiu nie dzieje się „po cichu” — prosimy o zgodę ponownie (punkt 7.2).

18. Prawo właściwe i sądy

  1. Umowa podlega prawu polskiemu. Jeśli jesteś konsumentem, ten wybór nie odbiera Ci ochrony, jaką dają bezwzględnie obowiązujące przepisy kraju — a w USA stanu — w którym masz miejsce zwykłego pobytu.
  2. Konsument może pozwać nas przed sąd swojego miejsca zamieszkania albo przed sąd w Polsce; my możemy pozwać konsumenta wyłącznie przed sąd jego miejsca zamieszkania. Mieszkańca Wielkiej Brytanii obowiązuje to w tej części Zjednoczonego Królestwa, w której mieszka.
  3. Spory z osobami korzystającymi z Lalu zawodowo rozstrzyga sąd właściwy dla naszej siedziby.

19. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest bezpłatnie dostępny pod adresem https://app.babylalu.com/legal/terms.pl.html w postaci, którą możesz pobrać, zapisać i wydrukować.
  2. Wersje polska i angielska mają tę samą treść; przy rozbieżności rozstrzyga wersja korzystniejsza dla konsumenta.
  3. Jeśli któreś postanowienie okaże się nieważne, pozostałe obowiązują nadal.

Załącznik — wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

(*) Niepotrzebne skreślić.